RETURNERING AF VARER
14 DAGES FULD RETURRET
Der ydes 14 dages fuld Returret, som regnes fra den dag varen/ varerne er modtaget. Hvis du fortryder dit køb, så skal varen returneres i samme tilstand som du modtog den i. Varen må prøves, men ikke benyttes. Varen skal være ubrugt og labels og mærkater intakte. Du har ansvaret for varen, indtil den er modtaget af Touch of Tuscany. Det er kun anbefalet post og pakkepost,der er forsikret. Betalingen for returforsendelsen afholdes af kunden. Varen skal returneres til nedenstående adresse og returseddel skal vedlægges.
Hvis du ønsker dine penge tilbage, så skal kvitteringen vedlægges. Når Touch of Tuscany har modtaget returpakken, refunderer vi varens pris tilbage til dit betalingskort inden for en uge. Returbetalingen kan kun fortages til det betalingskort, som varen er købt med.
REKLAMATIONSRET
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven., omfattende fabrikations og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsrettet dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Touch of Tuscany indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation,ombytningen, eller efter aftale evt. Kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Touch of Tuscany retuneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Vi anbefaler, at du køber returfragt gennem vores Returportal. Reurfragten koster 49 kr, og din forsendelse vil blive sendt med GLS som forsikret pakke.Det kræver adgang til en printer for atbenytte returportalen.
Åben Returportal ved at klikke her!
REKLAMATION OG VARERETUNERING
Vedrørende fejl, mangler eller evt. Udeblevne leverancer kontakt :
TOUCH OF TUSCANY
Kelstrup Skovvej 2
6100 Haderslev
Danmark
CVR: 34 56 91 77
Email: vihaju@hotmail.com
Mobil: +4524219575
VARERETUNERING foregår også til denne adresse.
Sådan gør du:
1)Udfyld retursedlen og læg den sammen, med det du ønsker at returnere.
2)Pak returordren forsvarligt ind.
3)Sæt den vedlagte returlabel på.
4)Aflever returpakken hos en GLS forhandler.
Husk at returnere inden for 14 dage, fra du har modtaget pakken.
Har du fortrudt dit køb, skal du selv betale for returportoen. Husk at gemme din kvittering fra GLS som dokumentation for afsendelse af varen.
Hvis du ønsker pengene tilbage, så skal kvitteringen vedlægges. Når Touch of Tuscany har modtaget returpakken, refunderer vi varens pris tilbage til dit betalingskort. Returbetalingen kan kun foretages til det betalingskort, som varen er købt med. Bemærk at der typisk går et par bankdage, før pengene vil bleve sat ind på din konto